零基础创业首选网站
致力于服务中小创业者

新手创业做社群电商,必须考虑这几个问题!(下)

在上文中,我们已经提到了一些新手创业做社交电商需要考虑的问题。比如说,需要考虑平台的选择,商品品类的选择,销售模式的选择等等。那么,除了这些问题外,新手创业者们还需要注意什么呢?

四、目标人群

当我们确认了自己销售的商品的品类后,我们还需要确定目标的顾客群体,并且多多引流这些目标用户到我们的社交圈之中。比如说,如果新手创业者们要卖母婴类的产品,那么目标用户明显就是年轻的宝妈,那我们确定了目标用户以后,就可以到宝妈聚集的地方去引流,比如说我们可以到一些母婴论坛上去发贴拉人,还可以和一些月子中心这样的机构进行合作。

五、营销模式

在前文中,我们也有提到,社交电商的形式还是比较多样的。既有拼多多这样以拉人砍价为核心的模式,也有微商、微信群这样建立在社交关系之上进行交易的社交电商,还有小红书这一类通过分享种草促成交易的社群电商。

通常我们选择了平台,也就选定了具体的模式。但是在相同的模式之下,也存在很多不同的营销方式。比如说选择微信平台做电商,既可以整天在朋友圈里发广告,拉微信群分享交流,如果销售范围限定在本地的,还可以和线下的商店进行合作,进行营销。

六、售后服务

所谓售后,就是销售以后,面对商品出现的问题,我们要如何去帮助用户解决。如果要做社交电商,售后问题是非常需要重视的,可以说做不好售后就做不好社交电商。这是由于社交电商主要就是依靠社交关系建立起来的,而一旦产品出现问题却不能即使解决,消费者和销售者之间的良好的关系就会被破坏,就无法再次进行交易。

所以,新手创业者如果要做社交电商,就一定要注意售后服务的问题。如果消费者们反馈产品存在问题,就要即使帮助去解决,并且服务态度一定要好,打造好的口碑,才能盘活社交电商。

七、总结经验

新手创业者在做社交电商时,会遇到很多问题,遇到问题的时候,及时总结经验教训,不断地改进自己的经营方式,并且多多向做得好的同行学习、共同进步,才能把社交电商做得越来越好。当然,最重要的还是要和消费者们建立良好的关系,这是社交电商的核心!

赞(0)
未经允许不得转载:灿禾创业联盟 » 新手创业做社群电商,必须考虑这几个问题!(下)
分享到:更多 (0)

灿禾创业联盟——致力于服务中小创业者